Términos y Condiciones de Uso y Servicio

1.1. Negociado ofrece un servicio de asesoría y negociación para la compra de vehículos nuevos. A solicitud del Cliente: (a) solicitamos cotizaciones a distribuidores automotrices; (b) negociamos en nombre del Cliente precio, accesorios y, si el Cliente lo pide, condiciones de financiamiento y seguro; (c) presentamos y comparamos las ofertas obtenidas; y (d) acompañamos al Cliente hasta la entrega del vehículo (el "Servicio").

1.2. Negociado no vende vehículos. La compraventa se celebra directamente entre el Cliente y el distribuidor que el Cliente elija. Negociado no es parte de ese contrato, no es distribuidor ni representante de ninguna marca o agencia, y no recibe ni administra el pago del precio del vehículo.

1.3. Negociado no es una entidad financiera ni aseguradora. No otorga créditos ni emite pólizas. Cuando el Cliente lo solicita, comparamos opciones ofrecidas por terceros; el otorgamiento del crédito o la emisión de la póliza dependen exclusivamente de la institución correspondiente y de sus propias políticas.

1.4. La decisión de compra es siempre del Cliente. El Cliente no está obligado a aceptar ninguna oferta presentada por Negociado.

2.1. Para solicitar el Servicio, el Cliente debe ser mayor de edad, tener capacidad legal para contratar y proporcionar información verdadera, completa y actualizada.

2.2. El Cliente se compromete a no usar el sitio con fines ilícitos, a no suplantar a terceros y a no intentar acceder sin autorización a sistemas o información de Negociado.

3.1. Por el Servicio, el Cliente pagará una tarifa fija de $10,000.00 MXN más IVA (la "Tarifa"), salvo que se pacte otra cosa por escrito.

3.2. La Tarifa será exigible desde que el Cliente acepta el Servicio. Antes de que la Tarifa sea exigible, Negociado informará al Cliente el monto, la forma y la fecha de pago.

3.3. Mientras concluye la constitución de Negociado, no se cobrará la Tarifa ni se celebrarán contratos de servicio; las solicitudes recibidas se atenderán como registro de interés y se informará al Cliente cuando el Servicio esté disponible para contratación.

3.4. El pago se realizará por transferencia electrónica o por medios electrónicos de pago, y Negociado emitirá el CFDI correspondiente.

3.5. El precio del vehículo, enganche, comisiones, primas de seguro, placas, tenencia, gestoría y demás gastos de la compra se pagan directamente a los terceros correspondientes y no forman parte de la Tarifa.

4.1. Negociado trabaja para el Cliente. Negociado no cobra comisiones a los distribuidores automotrices por recomendarles clientes.

5.1. Negociado realizará sus mejores esfuerzos para obtener las condiciones más favorables disponibles. Negociado no garantiza un monto o porcentaje de ahorro específico, ni la disponibilidad de un vehículo, versión, color o fecha de entrega, que dependen de cada distribuidor.

5.2. Las cotizaciones obtenidas son emitidas por los distribuidores y las instituciones financieras o aseguradoras, y están sujetas a sus vigencias, existencias y condiciones. Negociado no es responsable por cambios de precio, cancelaciones o incumplimientos de dichos terceros.

5.3. Cualquier garantía, defecto, entrega, servicio o reclamación relacionada con el vehículo, el crédito o el seguro deberá dirigirse al distribuidor, fabricante o institución correspondiente. Negociado podrá, sin obligación, apoyar al Cliente en la comunicación con ellos.

5.4. Las referencias a ahorros, precios o tasas que aparezcan en el sitio o en nuestra publicidad son ilustrativas y no constituyen una oferta.

El Cliente se obliga a: (a) proporcionar información veraz; (b) informar a Negociado si recibe directamente ofertas de los distribuidores contactados durante el proceso; (c) revisar personalmente los documentos de compra, crédito y seguro antes de firmarlos; y (d) pagar la Tarifa cuando sea exigible conforme a estos Términos.

7.1. El Cliente puede cancelar el Servicio en cualquier momento antes de que la Tarifa sea exigible, sin costo, avisando a operaciones@negociado.mx.

7.2. Negociado podrá dejar de prestar el Servicio si el Cliente proporciona información falsa o incumple estos Términos.

8.1. Negociado responde por la prestación diligente del Servicio. En ningún caso Negociado será responsable por actos u omisiones de distribuidores, fabricantes, instituciones financieras, aseguradoras u otros terceros.

8.2. En la medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total de Negociado frente al Cliente por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no excederá el monto de la Tarifa efectivamente pagada por el Cliente.

8.3. Nada en estos Términos limita los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorga al Cliente.

El tratamiento de los datos personales del Cliente se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en https://negociado.mx/privacidad.

La marca Negociado, su logotipo, el diseño del sitio, los textos y demás contenidos son propiedad de Negociado o de sus titulares, o se usan con autorización. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa por escrito.

El Cliente acepta que Negociado se comunique con él por correo electrónico y WhatsApp para prestar el Servicio. Las comunicaciones promocionales se rigen por el Aviso de Privacidad y el Cliente puede darse de baja en cualquier momento.

Negociado podrá modificar estos Términos. La versión vigente se publicará en https://negociado.mx/terminos con su fecha de actualización. Los cambios no afectarán Servicios ya contratados, salvo que el Cliente los acepte expresamente.

Para dudas, aclaraciones o quejas escriba a operaciones@negociado.mx, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. Responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles. El Cliente también puede acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la competencia de PROFECO en la vía administrativa y a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, sin perjuicio de los derechos que la legislación de protección al consumidor otorga al Cliente.