Aviso de Privacidad Integral

Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Identificación y contacto: nombre completo, número de teléfono celular (incluido WhatsApp), correo electrónico, ciudad y estado de residencia.
• Preferencias de compra: marca, modelo, versión, color y características del vehículo que le interesa; fecha estimada de compra; forma de pago prevista (contado o crédito).
• Datos patrimoniales y financieros (solo si usted decide comparar o tramitar financiamiento o seguro): ingreso aproximado, enganche disponible, plazo deseado, información sobre su vehículo actual en caso de entregarlo a cuenta y, cuando sea necesario para obtener una cotización formal, los datos que la institución financiera o aseguradora requiera.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y fuente de llegada, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.

Negociado no solicita datos personales sensibles. Le pedimos no compartirnos información sobre salud, origen étnico, creencias religiosas, opiniones políticas u otros datos sensibles.

Los datos financieros que usted decida compartir se tratarán con medidas de seguridad reforzadas y solo para la finalidad para la que los entregó.

Finalidades primarias (necesarias para prestar el servicio)

1. Contactarle para entender qué vehículo busca y darle seguimiento a su solicitud.
2. Solicitar cotizaciones a distribuidores automotrices y negociar en su nombre precio, condiciones de financiamiento, seguro y accesorios.
3. Presentarle y comparar las ofertas obtenidas.
4. Coordinar con el distribuidor elegido el apartado, la documentación y la entrega del vehículo.
5. Facturar y cobrar nuestros servicios.
6. Atender dudas, aclaraciones, quejas y solicitudes relacionadas con el servicio.
7. Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio)

1. Enviarle información sobre promociones, contenidos y nuevos servicios de Negociado.
2. Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
3. Elaborar estadísticas y análisis internos sobre precios y comportamiento del mercado automotriz, de forma agregada o disociada.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede indicarlo en cualquier momento escribiendo a operaciones@negociado.mx con el asunto "Finalidades secundarias". Su negativa no será motivo para negarle el servicio.

Para cumplir con las finalidades primarias, podemos transferir sus datos personales, sin requerir su consentimiento conforme a la Ley por ser necesario para la relación que usted solicita, a:

Solo compartiremos con distribuidores, financieras y aseguradoras los datos necesarios para la cotización o trámite específico, y le informaremos antes de enviar su información a cualquiera de ellos.

También podemos remitir sus datos a proveedores que nos prestan servicios (alojamiento en la nube, herramientas de mensajería y CRM, facturación, pagos), quienes los tratarán por cuenta nuestra, bajo nuestras instrucciones y con obligaciones de confidencialidad.

No vendemos ni rentamos sus datos personales.

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos si son inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna finalidad, y Oponerse a su tratamiento para fines específicos (derechos "ARCO").

Para ejercerlos, envíe una solicitud a operaciones@negociado.mx que contenga:

1. Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
2. Copia de una identificación oficial vigente (y, en su caso, documentos que acrediten la representación legal).
3. La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
4. Cualquier documento que facilite la localización de sus datos y, para rectificación, la documentación que sustente el cambio.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de su solicitud completa, y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen, lo cual le notificaremos.

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado, siguiendo el mismo procedimiento descrito para los derechos ARCO. La revocación no tendrá efectos retroactivos y, en algunos casos, podría impedirnos continuar prestándole el servicio.

Además del procedimiento anterior, puede limitar el uso de sus datos:

• Escribiendo a operaciones@negociado.mx para ser incluido en nuestro listado interno de exclusión.
• Respondiendo "BAJA" a cualquier mensaje promocional que le enviemos.
• Inscribiéndose en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para su funcionamiento, para recordar sus preferencias y para medir el uso del sitio y la efectividad de nuestras campañas. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador; algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. En caso de una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos, se lo informaremos sin demora.

Conservaremos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables (incluidas las fiscales y mercantiles). Después, serán bloqueados y suprimidos de forma segura.

Podemos modificar este aviso por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos la versión vigente en https://negociado.mx/privacidad indicando la fecha de última actualización. Si los cambios implican nuevas finalidades que requieran su consentimiento, se lo solicitaremos.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.